Centro de ayuda

Regístrese con su correo electrónico y luego abra el correo de activación.

Puede usar Google Chromecast, Apple AirPlay, el navegador de su TV, o bien enviar el contenido a su TV desde un teléfono o una tableta.

Enlaces a una guía para cada reproductor.

No. Seedr se encarga de la transferencia por usted y no depende de su navegador ni de su conexión a internet para funcionar.

Sí. Seedr funciona en el navegador de su teléfono y puede instalarlo como aplicación desde su navegador.

Sí. El visor integrado reproduce vídeo y audio y abre imágenes, PDF y texto.

Seedr es un servicio en línea que le permite importar cualquier cosa a su almacenamiento de Seedr. Solo tiene que copiar el enlace y pegarlo en Seedr.

Envíe un ticket de asistencia y el equipo de asistencia de Seedr le responderá.

Solicite una nueva contraseña con el correo electrónico de su cuenta.

Puede añadir a su navegador nuestro complemento de Firefox o nuestra extensión de Chrome, y estos añadirán los enlaces que quiera a su almacenamiento de Seedr.

Use el icono de guardar o el menú del clic derecho. Para archivos grandes, use un gestor de descargas.

Copie el enlace del archivo que quiere y péguelo en Seedr donde dice «Pegue aquí la URL del enlace»

Seguimos transfiriendo hasta alcanzar una proporción de 1:1 en las redes estándar o hasta 12 horas. En las redes avanzadas, el tiempo de finalización y la proporción dependen del plan que haya adquirido. Consulte nuestros planes de pago para obtener más información.

El tamaño de los archivos que puede transferir a su cuenta de Seedr solo está limitado por la cantidad de espacio disponible en su almacenamiento de Seedr.

Soluciones habituales para los problemas de velocidad de descarga en Seedr.

No. Seedr cifra todas sus conexiones, de modo que ni su ISP ni nadie por el camino puede ver lo que descarga a su nube.

No. Cuando se transfieren archivos a Seedr, se usan nuestra dirección IP y nuestra infraestructura, no las suyas.

No. Debe transferir a Seedr el archivo completo y todo su contenido.

Si su enlace aparece en amarillo o rojo, significa que es poco común y que puede ser lento o imposible de transferir por completo a su cuenta de Seedr.

Por el momento no. Es una función que esperamos tener disponible pronto. Para mayor seguridad, vea sus archivos directamente en Seedr, sin descargarlos a su dispositivo.

No. Usamos nuestra propia infraestructura para obtener sus archivos por usted. Solo usa su ancho de banda cuando ve o descarga un archivo a su dispositivo.

Su navegador no está optimizado para descargas grandes. Puede usar una herramienta de transferencia de archivos y mejorar su cuenta de Seedr para disponer de varias conexiones simultáneas.

Las redes avanzadas necesitan un plan con compatibilidad con redes privadas. Descargue el archivo a su ordenador y luego súbalo a Seedr.

Deténgalo, conserve su configuración y su estado, sustituya la imagen o el binario y vuelva a iniciarlo.

Inicie sesión en Seedr > Menú > Mi suscripción > Cambiar método de pago. Elija su método preferido y envíe la información requerida.

Siga estos pasos para cancelar su suscripción de pago a Seedr.

Guías para conectar un NAS a Seedr y Seedr a un NAS.

Use Revocar acceso en la pantalla del Seedr Connector. Surte efecto en cuestión de segundos.

Hay 2 formas de aumentar su almacenamiento de Seedr: mejorar su plan y participar en nuestro sistema de bonificaciones.

Póngase en contacto con nosotros directamente si desea eliminar su cuenta de Seedr.

Puede probar Seedr gratis. Los planes de pago y los precios están en la página de precios.

Su suscripción se activa automáticamente una vez procesado el pago. Este proceso puede tardar unos minutos; asegúrese de recargar el sitio.

Puede añadir tantos archivos como desee, siempre que no supere su cantidad total de almacenamiento. Siempre puede mejorar su plan si necesita más espacio.

Sí. Una sola conexión saliente cifrada, sin puertos abiertos, y Seedr nunca recibe la contraseña de su NAS.

Podemos tardar hasta una semana en revisar su solicitud de almacenamiento de bonificación, y recibirá una respuesta por correo electrónico cuando lo hayamos hecho.

Seedr no tiene tarifas ocultas. Si observa algún cargo inesperado, consúltelo con su proveedor de pagos.

No. El almacenamiento de Seedr es privado. Cada enlace que transfiere a Seedr está cifrado y es seguro, como debe ser.

Los reembolsos son para problemas técnicos que le impiden usar Seedr. Lea la política completa.

Synology, QNAP, TrueNAS SCALE, Unraid, cualquier host con Docker o una máquina Linux.

Un pequeño programa en su NAS o máquina Linux que le permite montar en Seedr las carpetas del NAS que elija.

Si cancela su suscripción a mitad de un período pagado, su cuenta pasará a un plan inferior al final del mismo.

Cuando cambia de plan, transferimos de inmediato todos los fondos ya pagados y no utilizados a su nueva suscripción, y se le factura cuando se agotan los fondos existentes.

Sí. Seedr admite FTP, FTPS, SFTP y WebDAV. Los planes que los incluyen están en la página de precios.

Errores habituales del Seedr Connector y qué hacer en cada caso.

En la mayoría de los casos no permitimos cambiar las direcciones de correo electrónico de las cuentas, por motivos de seguridad. Envíe un ticket para obtener más ayuda.