Центр помощи

Ссылки на одно руководство для каждого плеера.

Можно использовать Google Chromecast, Apple AirPlay, браузер вашего телевизора или транслировать на телевизор с телефона или планшета.

Зарегистрируйтесь по электронной почте, затем откройте письмо для активации.

Да. Seedr работает в браузере вашего телефона, и вы можете установить его как приложение из браузера.

Да. Встроенный просмотрщик воспроизводит видео и аудио и открывает изображения, PDF и текст.

Нет. Seedr выполняет передачу за вас и не зависит от вашего браузера или интернет-соединения.

Seedr — это онлайн-сервис, который позволяет импортировать что угодно в ваше хранилище Seedr. Просто скопируйте ссылку и вставьте её в Seedr.

Запросите новый пароль, указав адрес электронной почты вашей учётной записи.

Отправьте обращение в службу поддержки, и команда поддержки Seedr ответит вам.

Ваш браузер не оптимизирован для больших загрузок. Вы можете использовать инструмент для передачи файлов и перейти на другой тариф Seedr для нескольких одновременных соединений.

Нет. Мы используем собственную инфраструктуру, чтобы получать файлы для вас. Ваш трафик расходуется, только когда вы просматриваете файл или скачиваете его на своё устройство.

Вы можете добавить в браузер наше дополнение для Firefox или расширение для Chrome, и они будут добавлять нужные вам ссылки в ваше хранилище Seedr.

Мы продолжаем передачу, пока не будет достигнут коэффициент 1:1 для стандартных сетей, либо до 12 часов. Для расширенных сетей время завершения и коэффициент зависят от приобретённого вами тарифа. Подробности см. в наших платных тарифах.

Скопируйте ссылку на нужный файл и вставьте её в Seedr в поле «Paste link URL Here»

Используйте значок сохранения или контекстное меню. Для больших файлов используйте менеджер загрузок.

Нет. Seedr шифрует все ваши соединения, поэтому ни ваш интернет-провайдер, ни кто-либо посередине не могут видеть, что вы загружаете в своё облако.

Нет. При передаче файлов в Seedr используются наш IP-адрес и наша инфраструктура, а не ваши.

Нет. Вы должны передать в Seedr весь файл целиком со всем его содержимым.

Размер файлов, которые можно передать в вашу учётную запись Seedr, ограничен только объёмом свободного места в вашем хранилище Seedr.

Типичные решения проблем со скоростью скачивания в Seedr.

Пока нет. Мы надеемся, что эта функция скоро появится. Для безопасности просматривайте файлы прямо в Seedr, не скачивая их на устройство.

Если ваша ссылка отображается жёлтым или красным цветом, это означает, что файл редкий, и его полная передача в вашу учётную запись Seedr может быть медленной или невозможной.

Для расширенных сетей нужен тариф с поддержкой приватных сетей. Скачайте файл на компьютер, затем загрузите его в Seedr.

Частые ошибки Seedr Connector и что делать в каждом случае.

Да. Одно исходящее зашифрованное соединение, никаких открытых портов, и Seedr никогда не получает пароль от вашего NAS.

Если вы хотите удалить свою учётную запись Seedr, свяжитесь с нами напрямую.

Остановите его, сохраните конфигурацию и состояние, замените образ или бинарный файл и запустите снова.

Используйте «Отозвать доступ» на экране Seedr Connector. Это действует в течение нескольких секунд.

Выполните эти шаги, чтобы отменить платную подписку Seedr.

Руководства по подключению NAS к Seedr и Seedr к NAS.

Увеличить хранилище Seedr можно 2 способами: перейти на другой тариф и участвовать в нашей бонусной системе.

Войдите в Seedr > Menu > My Subscription > Change Payment Method. Выберите предпочтительный способ и отправьте необходимые данные.

Synology, QNAP, TrueNAS SCALE, Unraid, любой хост Docker или компьютер с Linux.

Возврат средств возможен при технических проблемах, мешающих использовать Seedr. Прочитайте полную политику.

Нет. Хранилище Seedr является приватным. Каждая ссылка, которую вы передаёте в Seedr, шифруется и защищена — как и должно быть.

Да. Seedr поддерживает FTP, FTPS, SFTP и WebDAV. Какие тарифы их включают, указано на странице с тарифами.

В Seedr нет скрытых платежей. Если вы заметили неожиданные списания, обратитесь к вашему платёжному провайдеру.

Проверка вашей заявки на бонусное место может занять до недели, после чего вы получите ответ по электронной почте.

Ваша подписка активируется автоматически после обработки платежа. Это может занять несколько минут, обязательно перезагрузите сайт.

Вы можете добавлять сколько угодно файлов, пока не превышен общий объём вашего хранилища. Если понадобится больше места, вы всегда можете перейти на другой тариф.

Вы можете попробовать Seedr бесплатно. Платные тарифы и цены указаны на странице с тарифами.

Когда вы меняете тариф, мы сразу переносим все уже оплаченные и неиспользованные средства на вашу новую подписку, и плата с вас взимается, когда существующие средства заканчиваются.

Если вы отмените подписку в середине оплаченного периода, ваша учётная запись будет переведена на бесплатный тариф по его окончании.

Небольшая программа на вашем NAS или компьютере с Linux, которая позволяет подключать выбранные папки NAS в Seedr.

В большинстве случаев мы запрещаем изменение адреса электронной почты учётной записи из соображений безопасности. Для дальнейшей помощи отправьте обращение.